Rete sociale (Internet)

Un social network è un servizio online che offre l'opportunità di scambiare informazioni e costruire relazioni. La comunità online risultante comunica e interagisce secondo le possibilità della rispettiva piattaforma nello spazio virtuale . Sulla base tecnica di un social media ( social media ), che viene utilizzato come piattaforma per lo scambio reciproco di opinioni, esperienze e informazioni, esiste un social network definibile di utenti con i contenuti che hanno creato.

Caratteristica

Le seguenti funzioni sono solitamente offerte agli utenti:

• Un profilo personale con varie impostazioni per la visibilità per i membri della comunità della rete o per il pubblico in generale della rete. Un profilo può ad es. B. contenere un'immagine avatar e dati personali su età, sesso, luogo di residenza e interessi e hobby. Un altro elemento del profilo è la definizione dei messaggi di stato , che dovrebbero fornire informazioni sulla posizione o sull'atteggiamento di una persona.
• Un elenco di contatti o rubrica comprendente funzioni con cui è possibile gestire le connessioni ai membri della comunità di rete qui elencati, come amici, conoscenti, colleghi, ecc.
• La ricezione e l'invio di messaggi ad altri membri con il supporto di emoticon o emoji o adesivi ( chat )
• La possibilità di commentare e valutare i contenuti e classificarli con hashtag
• La ricezione e l'invio di notifiche su vari eventi come modifiche al profilo, immagini appena pubblicate, nuove recensioni, ecc.
• Creazione di blog o funzioni di micro-blogging o pubblicazione di aggiornamenti di stato individuali
• Funzioni per riprodurre, pubblicare e registrare contenuti multimediali in streaming
• I giochi servono alla comunicazione e alla cooperazione degli utenti della piattaforma. L'obiettivo primario è stabilire contatti sociali e integrarsi nelle comunità interne del gioco. ( vedi anche: Gioco di social network )
• Condividi foto, video e contenuti web con altri utenti o membri
• Creazione di gruppi all'interno della rete per raggruppare gli stessi interessi.
• Funzioni di ricerca
• la gestione di un feed personale con contributi di amici e pagine e gruppi iscritti
• Crea e usa le tue pagine e app
• la marcatura di amici e luoghi in immagini e post ("etichettatura")
• la creazione di storie in cui gli utenti possono raccontare la loro vita quotidiana in brevi clip a tempo limitato.

L'implementazione tecnico-funzionale è indicata anche in lingua inglese con il termine social network service (SNS). I termini tedeschi come "portale della comunità" o "rete di contatti online", invece, sono usati raramente.

categorizzazione

Schmidt & Taddicken (2016) descrivono una possibile categorizzazione facendo due classificazioni.

Secondo le pratiche

Gestione dell'identità

Si tratta di rendere accessibili i tuoi aspetti di te stesso. Possibili funzioni potrebbero essere la compilazione di una pagina del profilo, la creazione del proprio podcast, ecc. Questo crea un confronto con se stessi, che può essere espresso nella domanda “Chi sono io?” Come compito di sviluppo.

Gestione delle relazioni

Si tratta di mantenere i contatti esistenti e crearne di nuovi. Funzioni esemplificative sarebbero un commento sull'aggiornamento dello stato di un contatto o il collegamento delle voci del blog. Questo crea un conflitto sociale che può essere espresso come un compito evolutivo nella domanda “Dov'è il mio posto nella società?”.

Gestione dell'informazione

Si tratta di selezionare, filtrare, valutare e gestire le informazioni. Possibili funzioni sarebbero il tagging di un sito web o la valutazione di un video mediante l'assegnazione di punti. Questo crea una disputa che può essere espressa come compito evolutivo nella domanda “Come mi oriento nel mondo?”.

Secondo le funzioni

I social network non includono solo una delle seguenti funzioni, ma possono includerne diverse o addirittura tutte. Il più delle volte, una delle funzioni è predominante.

1. Creare
2. Pubblicare
3. Lascia un commento
4. Annotare
5. Inoltra su
6. Iscriviti a
7. Rete

utilizzo

numero di utenti

Facebook

La società statunitense Facebook ha inizialmente avuto problemi a prendere piede nel mercato tedesco. In seguito è stato in grado di superare questi problemi ed è stato il più grande social network della Germania dal 2009.

A dicembre 2011, un totale di 798,9 milioni di membri si sono registrati almeno una volta con il proprio account Facebook. Ciò corrisponde a una crescita di 214,6 milioni (+ 36,7%) rispetto a dicembre 2010, l'Asia ha avuto il maggior numero di membri con 214,7 milioni di persone a fine 2011, seguita da Europa (193 milioni), Nord America (174,5 milioni), Sud e Centro America (148,5 milioni), Africa (55,2 milioni) e Oceania (13,0 milioni).

Instagram

A dicembre 2010 Instagram contava un milione di utenti registrati, a giugno 2011 erano cinque milioni, a luglio 2011 10 milioni e ad aprile 2012 oltre 30 milioni. La crescita ha continuato a svilupparsi fortemente e così l'11 settembre 2012 Mark Zuckerberg ha annunciato che Instagram ha ora oltre 100 milioni di utenti registrati. Secondo le sue stesse dichiarazioni, Instagram ha raggiunto i 100 milioni di utenti attivi mensili nel febbraio 2013. A settembre 2013, questo numero è salito a 150 milioni. Ad aprile 2015 il numero di membri è cresciuto a oltre 300 milioni, a giugno 2016 a oltre 500 milioni. Nel giugno 2018 è stato annunciato che il numero è salito a 1 miliardo di utenti attivi.

Uno studio del 2021 ha contato 1,22 miliardi di utenti Instagram attivi.

Utilizzo da parte delle aziende

Gli utenti possono anche essere aziende. Si presentano lì con un profilo aziendale . Sono consigliati e supportati dai propri fornitori di servizi (ad es. PR o agenzie pubblicitarie ) o svolgono autonomamente queste attività (ad es. nell'ambito della comunicazione aziendale ).

Tra l'altro, le aziende utilizzano i social network per posizionarsi come brand nei confronti dei (potenziali) dipendenti ( employer branding ). Allo stesso tempo, vengono spesso utilizzati per scopi di pubbliche relazioni o di vendita ( social commerce ) e fanno quindi sempre più parte delle strategie di marketing . Le opzioni per attirare l'attenzione sui profili aziendali nei social network sono il posizionamento di annunci pubblicitari o l'integrazione del rispettivo URL nei classici mezzi pubblicitari , presso i POS (ad es. tramite codici QR ) o nelle pubblicazioni aziendali . La gestione della comunità viene spesso utilizzata per il dialogo con altri utenti . Se i commenti e le dichiarazioni negative da parte degli utenti aumentano su un profilo aziendale, si parla anche di tempesta di merda .

storia

1980-2000

La prima pietra per i social network è stata posta con i sistemi di bacheca elettronica (BBS) già negli anni '80 . Questi sistemi consentivano lo scambio di dati e messaggi tra più utenti su un'unica piattaforma. Nello stesso periodo è stata creata anche Usenet , una piattaforma per discussioni e scambio di messaggi su Internet.

Quando le applicazioni Compuserve , Prodigy e AOL sono apparse alla fine degli anni '80 e all'inizio degli anni '90 , le funzioni di base che costituiscono oggi un social network erano a posto: a differenza dei sistemi di bacheca, era possibile creare profili personali, rendere pubblici gli eventi, chattare e vengono inviati messaggi pubblici e privati. Di norma, queste applicazioni erano accessibili solo ai clienti delle reti menzionate.

Nel World Wide Web accessibile al pubblico , i social network esistono dalla metà degli anni '90 , le cui funzioni vanno oltre quelle dei semplici forum e chat su Internet . Uno dei primi esempi è la community di amici della scuola americana, Classmates.com, fondata nel 1995 . Secondo uno studio di Danah Boyd e Nicole Ellison , la community online SixDegrees.com , fondata nel 1997, è stato il primo social network a combinare le funzioni di liste di amici ricercabili, profili e un sistema di messaggistica in un unico sito web.

2000-2010

I social network hanno conosciuto un enorme balzo in avanti di popolarità a pochi anni dall'inizio del millennio, quando fasce sempre più ampie della popolazione avevano a disposizione una connessione Internet e gran parte della comunicazione privata si è spostata sul web. Nel 2003 è stata fondata LinkedIn , nel luglio 2003 Myspace , nel gennaio 2004 è seguito Orkut . La rete aziendale Xing (allora OpenBC ) si basava su questo. Facebook è stato lanciato nel febbraio 2004 , inizialmente solo per gli studenti dell'Università di Harvard. Gradualmente, la rete è stata aperta a studenti di altre università statunitensi, studenti delle scuole superiori e infine a qualsiasi utente al di fuori degli Stati Uniti. All'inizio degli anni 2010 i social network erano ancora una volta molto popolari, in quanto smartphone, tablet e altri dispositivi, che vengono utilizzati principalmente per l'uso di Internet mobile, hanno ottenuto l'accettazione da questo momento. Inoltre, la comunicazione mobile oggi funziona meno tramite telefonate o messaggi di testo, ma più tramite social network come Facebook e Twitter.

Nel luglio 2005, Myspace è stata acquistata da News Corporation per $ 580 milioni . Il 9 agosto 2006, Myspace ha segnalato 100 milioni di utenti, il che significa che per la prima volta i social network sono stati conosciuti da una vasta classe.

Nel novembre 2005 è stata fondata in Germania la directory degli studenti studiVZ . All'inizio del 2007 studiVZ è stata rilevata dal gruppo editoriale Georg von Holtzbrinck e le parti hanno concordato di non divulgare il prezzo di acquisto. Tuttavia, l' Axel Springer Verlag ha fallito poco prima con un'offerta di 120 milioni di euro. A causa del grande successo nei paesi di lingua tedesca e del numero crescente di non studenti, sono stati avviati progetti quasi identici con schülerVZ e meinVZ con un diverso gruppo target e sono state lanciate piattaforme per Spagna, Italia, Francia e Polonia, che da allora non hanno avuto successo ma sono stati assunti di nuovo.

Nell'ottobre 2007, Google ha annunciato l' Open Social Initiative. Ciò ha permesso di riunire i contenuti di diversi social network utilizzando un metodo uniforme. Microsoft ha acquistato una quota dell'1,6% di Facebook il 25 ottobre 2007 per 240 milioni di dollari. Quella transazione ha fruttato a Facebook $ 15 miliardi sulla carta. In precedenza, un'offerta simile di Google era stata respinta e non era stata accettata la somma di un miliardo di dollari che Yahoo voleva pagare per rilevare Facebook.

Nel marzo 2008, AOL, la filiale Internet del gruppo media americano Time Warner , ha acquistato il social network Bebo , fondato nel 2005, per 850 milioni di dollari. Al momento dell'acquisizione, Bebo aveva circa 40 milioni di utenti ed è particolarmente popolare nel Regno Unito .

Nell'agosto 2008, Facebook ha segnalato 100 milioni di utenti.

2010-2020

Nel febbraio 2010 Facebook ha segnalato 400 milioni di utenti, il 21 luglio 2010 mezzo miliardo di utenti. Nell'ottobre 2012, Facebook ha segnalato per la prima volta un miliardo di utenti.

Nel novembre 2010 è stata rilasciata la prima versione alpha di Diaspora , un social network decentralizzato. Un altro social network decentralizzato che è stato sviluppato anche dal 2010 è Friendica (ex Friendika). Friendica è stata accolta più ampiamente dal 2012.

Il 28 giugno 2011, la rete Google+ di Google Inc. è iniziata come concorrente diretto di Facebook.

Nella primavera del 2012, Microsoft ha avviato un social network chiamato So.cl , che, tuttavia, è stato progettato solo come studio tecnologico e ha richiesto la registrazione con Facebook. Windows Live può essere utilizzato anche per l'accesso dalla metà del 2012 .

Alla fine del 2014 è partito il primo social network crittografato end-to-end con whispeer . Poiché per la registrazione non sono richiesti nomi, numeri di telefono o indirizzi e-mail reali, è possibile rimanere anonimi. Il client di Whispeer è open source .

Alla fine del 2015 è andato online il social network Nebenan.de , una piattaforma per la promozione dell'aiuto al vicinato locale e il networking con oltre un milione di membri in Germania.

Nell'aprile 2019, Google+ è stato chiuso dopo che la rete Facebook non è mai stata in grado di competere.

Nel 2020, Clubhouse ha lanciato un social network che consente conversazioni audio dal vivo. Nel gennaio 2021, l'app era a volte l' applicazione iOS più scaricata in Germania.

I social network come piattaforma applicativa

Alcuni social network fungono anche da piattaforma per nuove funzioni del programma. Gli sviluppatori di software possono aggiungere le proprie applicazioni di programma alle pagine del portale, i. H. le loro interfacce utente sono incorporate nel portale. Le interfacce di programmazione e gli ambienti di sviluppo necessari per questo sono forniti dagli sviluppatori.

Esempi sono:

• Facebook Social Graph , un'interfaccia di programmazione per Facebook
• OpenSocial , un'API che si estende su più social network
• API di Google+ , interfaccia di programmazione al livello social di Google per richiamare informazioni pubbliche e integrarle in applicazioni, app e siti web

La federazione tramite API B2B dovrebbe essere menzionata tra le piattaforme .

Indagine sui social network

Tra le altre cose, economia aziendale , diritto , etnologia , psicologia sociale , scienze della comunicazione , fisica informatica e reti sociali di ricerca sulla teoria dei giochi . Multiplexity e densità di rete giocano un ruolo qui. I metodi ivi sviluppati possono essere utilizzati anche per l' analisi webometrica di Internet . Da un punto di vista giuridico, viene esaminato soprattutto il problema della protezione dei dati.

Si scopre che la struttura dei social network spesso forma piccole reti mondiali in cui la distanza massima tra le singole unità è sorprendentemente piccola ("sei gradi di separazione").

Modello di business per azienda

I social network sono finanziati attraverso le quote associative oltre a varie forme di pubblicità e sponsorizzazione , e nel caso delle reti d'impresa anche attraverso offerte per fornitori di servizi al personale . Poiché la disponibilità a pagare degli utenti è solitamente bassa, la maggior parte degli operatori fa affidamento sui proventi della pubblicità online . D'altro canto, le reti che rinunciano completamente alla pubblicità, alla sponsorizzazione e all'utilizzo dei dati dei clienti difficilmente sono riuscite finora ad affermarsi.

Poiché gli operatori del servizio hanno accesso al grafo sociale della comunità di rete ospitata, cioè sanno quale membro è collegato a quali altri membri, hanno una base di informazioni commercialmente interessante, ad esempio per la pubblicità orientata al gruppo target.

critica

Critica alla sicurezza

Se guardi ai social network nel loro ruolo di piattaforme applicative, l'attenzione qui è stata sullo sviluppo delle funzionalità. Nel frattempo, le persone stanno anche iniziando a occuparsi degli aspetti di sicurezza delle applicazioni lì.

Critiche a causa dei rischi psicologici

Un altro punto di critica riguarda i rischi psicologici a cui sono esposti gli utenti dei social network. L'autorappresentazione spesso unilaterale e positiva degli utenti e delle loro esperienze su siti come Facebook e Instagram porta a un'esposizione costante agli utenti che sembrano stare meglio di loro stessi.Paragoni al rialzo con persone fisicamente più attraenti e di maggior successo significano che gli utenti hanno sia il loro stesso tasso di benessere che il proprio corpo peggio. Questo effetto può essere osservato in tutte le persone, ma molto più pronunciato nelle donne. Uno studio dagli Stati Uniti ha mostrato che i giovani adulti con un elevato utilizzo dei social network si sentono più socialmente isolati rispetto alle persone con un utilizzo inferiore dei social network. Questo può portare a malattie come depressione , insonnia e malattie cardiovascolari . Tuttavia, ci sono risultati contrastanti sulla relazione tra l'uso dei social media e la depressione.

Inoltre, negli ultimi tempi si è sempre più discusso sugli effetti che l'uso dei social network ha sulla psiche degli utenti. La ricerca suggerisce che il suo uso può portare ad un aumento a breve termine della fiducia in se stessi e una diminuzione dell'autocontrollo in alcuni utenti. I risultati degli studi a lungo termine, tuttavia, non sono ancora disponibili.

Inoltre, è stata osservata una performance peggiore tra gli studenti. Uno studio di ricerca descrittivo ed esplorativo ha mostrato un impatto negativo dei social network sull'efficienza e sui voti.

I bambini e gli adolescenti hanno maggiori probabilità di investire il loro tempo sui social media, il che significa che meno tempo viene investito in altre attività che migliorano lo sviluppo. Le attività che promuovono lo sviluppo sono, ad esempio, la lettura, lo sport o l'interazione diretta faccia a faccia. Inoltre, nel caso più estremo, una dipendenza emergente è negativamente associata alla salute mentale e al rendimento scolastico.

Critiche degli utenti

Negli ultimi anni, il numero di quegli utenti che abbandonano i social network è aumentato. Uno studio del 2013 dell'Università di Vienna ha esaminato quali punti critici sono in primo piano per questi utenti che utilizzano Facebook come esempio. Il motivo più comune addotto è stato il problema della privacy (48%), seguito dal malcontento generale nei confronti del sito del social network (14%), esperienze negative con gli amici sul sito del social network (13%) e sentirsi dipendenti da loro per diventare un social network pagina (6%).

Critiche a causa dell'influenza politica

Oltre ai classici media, i social network si dimostrano efficaci strumenti di propaganda o di disinformazione , in quanto fanno parte di campagne nello spazio dell'informazione che accompagnano varianti di guerra ibrida . Nelle elezioni presidenziali negli Stati Uniti nel 2016 e nel referendum in Gran Bretagna sull'uscita dall'Unione Europea nello stesso anno (" Brexit "), i sorprendenti vincitori hanno coinvolto Cambridge Analytica , che è responsabile del sondaggio, della valutazione, dell'applicazione e Assegnazione e vendita di dati personali ottenuti principalmente su Internet e utilizzando metodi di psicometria, un ramo della psicologia ( vedi psicografia ).

Valutazione della protezione dei dati

La raccolta, l'archiviazione e il trasferimento dei dati personali richiedono sempre una base giuridica (cfr. art. 4 BDSG , ad es. art. 28 BDSG) o il consenso ai sensi dell'art. 4a BDSG.

Un consenso ai sensi del § 4a BDSG può essere effettivamente rilasciato ai sensi delle leggi sulla privacy solo se si basa sulla libera decisione di un utente informato. Il problema principale con i social network, tuttavia, è che gli utenti hanno formalmente acconsentito e per lo più non si preoccupano dei pericoli e hanno una fiducia cieca nelle reti.

Quanto segue si applica al trattamento dei dati consentito ai sensi della Sezione 28 BDSG: la valutazione e la classificazione della protezione dei dati sono solo all'inizio. Poiché i social network e le comunità Internet possono essere meglio paragonati alle associazioni e sono spesso citati dai membri, Bergmann / Möhrle / Herb classificano il rapporto giuridico tra una persona interessata e il rispettivo organismo responsabile come un rapporto di fiducia di tipo contrattuale ai sensi di sezione 28 (1) frase 1, n. 1 BDSG. Secondo il modello di fase del trattamento dei dati, dovrebbe già essere esaminato durante la raccolta e la conservazione se i dati dell'interessato servono al rapporto contrattuale di fiducia. In questo caso, alla questione della necessità deve essere applicato uno standard rigoroso. A causa della limitazione dello scopo, una trasmissione è regolarmente problematica, perché una rete, che z. B. è utilizzato per il tempo libero, non può essere utilizzato in modo improprio per scopi professionali (ricerche di datori di lavoro per candidature). In generale, anche l'utilizzo da parte dei motori di ricerca dovrà essere considerato non compreso nell'oggetto del contratto.

La Corte di Giustizia Europea del Lussemburgo ha stabilito nel febbraio 2012 che gli operatori dei social network non possono essere obbligati a ricercare i dati dei propri utenti attraverso filtri per violazione del diritto d'autore .

Guarda anche

• Lavoro di gruppo assistito dal computer
• Software sociale
• Rete sociale (sociologia)
• Teoria dei grafi
• Autodivulgazione

Film

• Il social network di David Fincher (2010)

letteratura

• Dan Zarrella (2010): The Social Media Marketing Book , O'Reilly Verlag , Colonia, ISBN 978-3-89721-657-0 .
• Thomas Wanhoff (2011): Wh (h) re friends - Come stanno cambiando le nostre relazioni nei social network online , Spektrum Akademischer Verlag , Heidelberg, ISBN 978-3-8274-2783-0 .
• Jono Bacon (2009): L'arte della comunità - Costruire la nuova era della partecipazione , O'Reilly, (PDF; 2.3 MB)
• Danah Boyd & Nicole Ellison (2007): Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship in: Journal of Computer-Mediated Communication, 13 (1), articolo 11. http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/ boyd.ellison.html
• Sascha Häusler (2007): Reti sociali su Internet. Sviluppo, forme e potenzialità per uso commerciale, VDM Verlag Dr. Müller , Saarbrücken 2007, ISBN 3-8364-5264-2 .
• Torsten Kleinz: Conoscenze di rete. I nuovi servizi internet aiutano a tessere i social network , in: c't 18/2004, p.84, ISSN  0724-8679
• Henning Laux (2014): Sociologia nell'età della composizione. Coordinate di una teoria della rete integrativa , Weilerswist: Velbrück, ISBN 978-3-942393-57-7 . Link al testo
• Holger Bleich, Herbert Braun: Sicurezza sociale. Debolezze di protezione dei dati dei social network , in: c't 7/2010, pp. 114-118

link internet

• Chaosradio CR134 (2008): Social Network - Maledizione o benedizione?
• Chaosradio CR168 (2011): Social network decentralizzati
• Stephanie Rosenbloom: Stato: In cerca di lavoro su Facebook (" New York Times ", 1 maggio 2008 - I social network giocano sempre più un ruolo nella ricerca di lavoro e nella caccia alle teste )
• Social Network e Privacy
• I 20 social network più popolari in Germania nel 2014

Evidenze individuali