Sconto

Nella vendita al dettaglio, lo sconto è una riduzione indiretta del prezzo da un prezzo di listino per beni o servizi .

etimologia

La parola in prestito “scontare” deriva da “scontare, sottrarre da una somma” ( italiano rabattere ), verbo italiano perduto del XIII secolo. L'origine di questo è il verbo “battere” ( latino battuere ) e il prefisso per “di nuovo, indietro” ( latino re- ) in latino rebattuere , “ colpire di nuovo”. Oggi lo sconto si chiama “ribasso” in italiano . In Germania compare per la prima volta nel 1656 con Georg Philipp Harsdörffer come “Rabat, Rebat” per “riduzione/sconto/detrazione interessi”.

Generale

Gli sconti fanno parte della politica dei prezzi di un'azienda . All'interno della politica dei prezzi, la politica degli sconti può fungere da strumento di politica dei prezzi indipendente concentrandosi sull'interazione tra rivenditori e clienti . Poiché gli sconti riducono il prezzo di listino, si ha una riduzione del prezzo, che può avere un effetto positivo sulla domanda . Gli sconti sono una riduzione indiretta del prezzo, la riduzione diretta è una riduzione del prezzo di listino.

specie

Lo sconto può essere classificato come riduzione del prezzo come segue:

Sconto	caratteristiche	Tipi / osservazioni
Sconto	verrà detratto dal prezzo di listino subito dopo l'acquisto	Sconto funzione, sconto volume, sconto merce gratuita, sconto speciale, sconto fedeltà , sconto tempo
bonus	una successiva riduzione del prezzo che viene concessa solo alla fine dell'anno quando viene raggiunto o superato un determinato volume di vendita	Sistemi di bonus ( BahnBonus , Miles & More , Payback ), sistemi di cash back
Sconto	viene concesso a titolo di sconto se il termine di pagamento è stato rispettato e viene effettuato un pagamento in contanti alla consegna .	Il fornitore concede un credito al fornitore e si assume un rischio di pagamento fino al ricevimento del pagamento

I sistemi di sconto includono sistemi di bonus e sistemi di cashback . I sistemi bonus sono offerte sistematiche da parte delle aziende ai propri clienti per raccogliere specifiche value unit ("punti bonus") per un determinato comportamento di acquisto , che da una certa dimensione (soglia di riscatto) possono essere convertite in benefici (bonus) e utilizzate per gli acquisti. Nei sistemi di cashback (in tedesco  "soddisfatti o rimborsati" ), invece, gli accumulati sono crediti pagati.

Le seguenti tipologie di sconto sono promozionali, funzionali, di quantità, naturali, speciali, fedeltà e a tempo:

• Uno sconto promozionale viene utilizzato nella vendita al dettaglio in relazione a promozioni mirate (ad es. mailing , couponing , buoni sconto ). Il commercio assume così una funzione pubblicitaria.
• Sconti sulle funzioni :
  • Filiere : sconti dal produttore al grossista o dal grossista al dettagliante ;
  • Sconti funzione vendita: presa in carico del magazzino , ritiro della merce, presa in carico del servizio clienti ;
  • Sconti funzione di finanziamento: ad esempio in caso di pagamento anticipato o pagamento in contanti ("sconto fast payer").
• Gli sconti sul volume sono concessi in determinate quantità come merchandiser di massa .
  • Sconti graduali significano che l'importo dello sconto dipende dalla quantità acquistata (circa 5% di sconto per 20 articoli, 6% per 30 articoli).
• Merce in omaggio : Invece di uno sconto vengono vendute merci in omaggio all'acquisto di tre prodotti, ne paghi solo due."
• Sconti speciali :
  • Lo Sconto Giornalista è uno sconto speciale o sconto su beni e servizi per i giornalisti ;
  • Il lotto nel commercio di libri è una combinazione di merci gratuite e sconti graduali , in cui il grossista consegna più libri di quelli ordinati, per cui deve essere pagato solo l' ordine ("11/10" significa che vengono consegnati 11 libri, ma solo 10 sono da pagare) ;
  • Sconto personale per dipendenti (vedi indennità di sconto );
  • Sconto per assenza di sinistri per l' assicurazione auto : viene concesso riducendo i premi assicurativi .
• Gli sconti fedeltà sono concessi nei rapporti commerciali a lungo termine se i clienti abituali acquistano la merce prevalentemente o esclusivamente da un unico fornitore.
• Lo sconto rivenditore è il margine commerciale concesso a grossisti e dettaglianti per le merci, il cui prezzo al dettaglio è fissato dal produttore. Ha lo scopo di garantire un ragionevole profitto per il rivenditore .
• Gli sconti temporali vengono concessi se gli ordini vengono effettuati in un determinato momento:
  • Sconto lancio: al lancio di nuovi prodotti/servizi;
  • Sconto per cessazione: alla fine del ciclo di vita del prodotto ;
  • Industria dei viaggi :
    • Sconto Early bird : uno sconto sui prezzi della brochure di viaggio dei tour operator con prenotazione anticipata del viaggio ,
    • last minute : sconti per viaggiatori last minute ;
  • Aperitivo in ristoranti e hotel ;
  • Sconto di liquidazione (come i saldi invernali );
  • Sconto bassa stagione: da aziende stagionali a circa articoli stagionali disponibili fuori stagione, anche nel turismo in bassa stagione .

Lo sconto personale viene utilizzato per offrire al personale dell'azienda che concede lo sconto determinate merci a un prezzo più basso rispetto ai clienti. Dal punto di vista fiscale, si tratta di un beneficio pecuniario .

Questioni legali

La legge sugli sconti era in vigore dal gennaio 1934 al luglio 2001. Stabiliva uno sconto massimo del 3% del prezzo delle merci, con eccezioni per gli sconti per volume e funzione. Lo sconto veniva detratto dal prezzo di vendita o concesso sotto forma di buoni sconto , che potevano essere raccolti come buoni nel libretto degli sconti e riscattati per acquisti successivi.

Oggi non ci sono più limiti di sconto di legge. Il generale concorrenza clausola di sezione 5 (4) UWG presuppone che è fuorviante per pubblicizzare un prezzo riduzione se il prezzo è stato richiesto solo per un impropriamente breve periodo di tempo. In caso di controversia circa l'eventualità e la durata della richiesta del prezzo, l' onere della prova ricade sul soggetto che ha pubblicizzato la riduzione del prezzo. A questo proposito, la Corte federale di giustizia (BGH) ha deciso nel novembre 2008 che è fuorviante pubblicizzare "20% di sconto su tutto tranne il cibo per animali" durante una campagna di sconti. Lo slogan “Solo grandi elettrodomestici oggi senza il 19% di IVA”, d'altro canto, non mette un consumatore decisione di acquisto sotto la pressione del tempo in modo inappropriato .

I grossisti farmaceutici non sono obbligati ad addebitare un prezzo minimo quando dispensano farmaci soggetti a prescrizione medica alle farmacie . Di conseguenza, gli sconti e gli sconti sono consentiti dal diritto della concorrenza. Di conseguenza, c'è un prezzo massimo nella Sezione 2 (1) AMPreisV , ma nessun prezzo minimo. Una violazione della fissazione del prezzo ai sensi della legge sui farmaci non sussiste solo se il farmacista dispensa un farmaco a prezzo controllato ad un prezzo diverso da quello da calcolare secondo l'AMPreisV. Vengono invece violate le disposizioni dell'AMPreisV anche se per il farmaco legato al prezzo viene fissato il prezzo corretto, ma al cliente vengono concessi vantaggi abbinati all'acquisto del farmaco, che fanno apparire l'acquisto a lui economicamente più favorevole (“bonus punti").

I prezzi fissi dei libri rimangono un'altra eccezione alla concessione di sconti .

aspetti economici

Se gli sconti sono consueti nel commercio, vengono presi in considerazione nel calcolo del prezzo in anticipo e quindi non riducono il profitto .

   Selbstkosten des Produktes:     190 Euro
   + Gewinnspanne (20 % v. H.):     38 Euro
   = Barverkaufspreis:             228 Euro
   + Rabatt (30 % i. H.):           97 Euro
   = Verkaufspreis (netto)         325 Euro

Da ciò si evince che gli sconti calcolati portano a un prezzo di vendita più elevato e non rappresentano realmente un vantaggio di prezzo. Se non venisse calcolato alcuno sconto, la merce potrebbe essere venduta anche a 228 euro.

Il cliente di solito non conosce questo calcolo, ma deve presumere di avere a che fare con un affare a causa dello sconto . Gli sconti sono rivolti ai clienti sensibili al prezzo e spesso ai cosiddetti cacciatori di affari. Gli sconti generalmente agiscono sul centro di ricompensa nel cervello che fa scattare la decisione di acquisto. Sono quindi di gran lunga l'innesco più importante per gli acquisti spontanei . Quindi gli sconti funzionano nel modo in cui devono essere collegati a un evento ( saldi , svendite , anniversario per non votare), altrimenti appare dal cliente qualcosa che non va nel prodotto.

Gli sconti possono aiutare a fidelizzare i clienti , in particolare la fedeltà e gli sconti sul volume. Le tessere sconto a pagamento (come la Bahncard , la Vorteilscard o il metà-prezzo ) concedono al titolare uno sconto fisso. I programmi bonus e i sistemi di cashback creano l'incentivo che quando viene raggiunta una certa quantità di prodotto, il cliente riceve premi o denaro o può avere il credito accreditato sul prossimo prezzo di acquisto.

delimitazioni

Viene concesso uno sconto come riduzione del prezzo se il termine di pagamento è rispettato e viene effettuato un pagamento in contanti alla consegna. Gli sconti sono promessi prima della consegna. Il bonus "è legato a condizioni il cui adempimento può essere determinato solo dopo la consegna". Le aggiunte sono sconti sotto forma di merci.

Internazionale

In Svizzera , i prezzi effettivamente da pagare devono essere indicati per le merci secondo l' articolo 3 dell'ordinanza sui prezzi (OPB). Ai sensi dell'articolo 4 PBV , sconti quali sconti, buoni sconto o rimborsi, che possono essere realizzati solo dopo l'acquisto, devono essere comunicati e quantificati separatamente. Gli sconti sono le cosiddette indicazioni quantificate di riduzioni di prezzo, che devono essere valutate come prezzi comparativi ai sensi dell'articolo 17 comma 2 PBV. Secondo l' articolo 16 PBV, l'articolo 17 PBV, oltre al prezzo effettivamente da pagare, un fornitore può, a determinate condizioni, indicare ulteriori prezzi o informazioni quantificate su riduzioni di prezzo (come sconti).

Non esiste una legge sugli sconti in Austria dall'aprile 1992. Gli sconti possono essere concessi al cliente in quantità maggiori, il cliente può anche negoziare il prezzo.

Secondo la Corte di giustizia europea (CGUE), uno sconto fedeltà serve a "dissuadere i clienti dall'acquistare da produttori concorrenti concedendo loro un vantaggio finanziario", che ha classificato come abusivo ai sensi dell'articolo 102 TFUE nel caso di società dominanti . Al contrario, sono consentiti sconti fedeltà da società non dominanti. In caso contrario, gli sconti sul volume sono consentiti dalla legge antitrust.

Guarda anche

• cartello di sconto
• Protezione dello sconto

letteratura

• Richard Geml, Hermann Lauer: Marketing and Sales Lexicon , 4a edizione aggiornata e completamente rivista. Schäffer-Poeschel, Stoccarda 2008, ISBN 978-3-7910-2798-2 .
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• Kurt Thieme, Rainer Fischer, Michael Sostmann: pressione sui prezzi? E allora! Come i migliori venditori negoziano i prezzi con successo. 3. Edizione. Avance, Uffing 2007, ISBN 978-3-9810226-0-5 (Pocketline).

link internet

Evidenze individuali

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5. ^ Gabler Lexikon-Redaktion (a cura di), Gabler Kleines Lexikon Wirtschaft , 1986, p.188
6. ↑ Thomas Lauer, Programmi bonus: progettare con successo sistemi di sconti per i clienti , 2004, p.14
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8. ↑ Günter Wöhe / Ulrich Döring , Introduzione all'amministrazione aziendale generale , 25a edizione, 2013, p.438
9. ↑ Legge sugli sconti (legge sugli sconti) - Legge sulle riduzioni dei prezzi
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12. ↑ BGH, sentenza del 5 ottobre 2017, Az.: I ZR 172/16 = NJW-RR 2018, 106
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16. ↑ Tom Schößler, Preispolitik im Kulturbetrieb , 2019, pp. 135 ss.
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18. ↑ Corte di giustizia, sentenza 16 dicembre 1975, Az. C-40/73, sentenza Suiker Unie, Slg 1975, 1663, nm. 518 = NJW 1976, 470
19. ↑ CGCE, sentenza del 12 giugno 2014, Az:. T-286/09 - Intel